Nederlandstalige Customer Experience Manager

Nederlandstalige Customer Experience Manager

Den Bosch, Nederland.  Full-time functie.

Wij zijn met enthousiasme op zoek naar een Nederlandstalige Customer Experience Manager voor onze Snowminds “Family” om ons team in Nederland te versterken.

Jouw belangrijkste missie?  De klantervaring van onze Nederlandse deelnemers naar het hoogste niveau te tillen. Je wordt onderdeel van een internationaal team die allemaal een diepe passie voor de ski-industrie delen, hard werken en zorgen voor een positieve sfeer. Wij staan achter je en rekenen op jouw hulp om te blijven innoveren en succesvol te zijn.

De functie

• Maak deel uit van ons Customer Experience Team in Nederland
• Wervingen begeleiden van ski- en snowboardleraren voor een ervaring om nooit te vergeten
• Mondeling en schriftelijk communiceren met onze kandidaten
• Intakegesprekken, infomeetings en andere presentaties verzorgen
• Deelname aan diverse evenementen zoals kick-off evenementen, schoolbezoeken, beurzen, reüniefeesten, enz.
• Samenwerken met ons Marketingteam om onze ervaringen verder te promoten
• Bereid zijn om te reizen en onze wereldwijde lerarenopleidingen zelf te ervaren

Jij hebt

• Een passie voor de ski-industrie en de ambitie om een carrière op te bouwen bij Snowminds
• Een sterke persoonlijkheid en ambitie om te groeien binnen een resultaatgericht team
• Liefde voor mensen en het bieden van unieke ervaringen en het vermogen om jezelf te verplaatsen in de deelnemers
• Een sterke achtergrond en bewezen staat van dienst in sales en service
• Een relevante opleiding en uitstekende schrijfvaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Kennis van de Duitse taal is een pluspunt
• Ervaring als ski- of snowboardleraar, bij voorkeur in meerdere landen

Wij bieden

• Een hoge mate van verantwoordelijkheid binnen een internationaal en ambitieus team
• Een fulltime functie met veel groeipotentieel
• Een informele, warme en internationale werkomgeving
• Een kantoor in Den Bosch met mogelijkheden tot thuiswerken
• Reismogelijkheden en een compensatiepakket op basis van kwalificaties

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor onze Snowminds “Family”? Stuur dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk 21 april 2025, je motivatiebrief en CV naar [email protected]. We voeren doorlopend sollicitatiegesprekken en plannen de werving eind april af te ronden.

Voor vragen over de functie kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Over Snowminds

Snowminds is een wereldwijd reisbureau dat mensen helpt om ski- en snowboardleraar te worden op 6 continenten. Sinds 2012 hebben we meer dan 6000 mensen geholpen om opgeleid en gecertificeerd instructeur te worden. Daarmee zijn we één van de snelst groeiende reisorganisaties gericht op wintersport ter wereld. Onze diensten zijn inmiddels uitgebreid van lerarenopleidingen naar het aanbieden van skireizen, taalcursussen, skikampen, een kledingmerk en nog veel meer.

We zijn een zeer internationaal team met medewerkers uit Nederland, Groot-Brittannië, Zweden, Oostenrijk en Denemarken, met kantoren in Kopenhagen en Den Bosch.